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移动老用户成功转8元天悦卡套餐附教程

文章出处:未知 网责任编辑:admin作者:admin 人气:发表时间:2018-06-06 19:16

  时时彩平台10月很多联通用户已经成功转成互联网套餐,小编有两张卡,一张移动一张联通,小编与联通公司周旋了几天也成功的转成喜欢的互联网套餐,具体的过程很多网友已经发过文章,各位自行搜索已经,小编不在累述。

  首先,知道我们的底气在哪里,做到有法律依据。我们的依据就是[2006]630号文件第二条, 二、在同一移动电话归属地内(俗称移动电话本地网),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。

  这时客服一般都会告知天悦卡只有新用户可以办理,不用理会,告诉他已经有人办理成功案例,如果不帮助你办理,你就去工信部投诉。这一步的目的是客服帮你向上级反馈。我们暂时称这为第一级客服。第一级客服权限很小,只要他们答应帮你向上反馈就不要为难她们。

  当时给我回电的客服,说由于系统升级,暂时没有办法帮助我改套餐,让我后期关注一下。我们称这一级的客服为第二级客服,这级客服最难缠,大多数都被这一级客服给忽悠了,我当时问她什么时候升级结束?今年可以升级结束?客服都表示不知道,要我后期关注,我当时明确表示不同意这个结果,然后在工信部投诉。

  中国移动旗下运营的天悦卡套餐。作为联通老用户,10月24日(你打10086的时间)我拨打客服电话请求办理转套餐业务,希望从当前18元4G高校办套(你现在的套餐)餐转到天悦卡,但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清〔2006〕630号)通知第二条,在同一移动电话归属地内(俗称移动电话本地网),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。移动老用户成功转8元天悦卡套餐附教程请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对中国移动湖北武汉分公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务,谢谢!

  已经与中国移动湖北武汉分公司沟通过数次,但是都被拒绝,理由是老用户不能办理新套餐请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对中国移动湖北武汉分公司进行进一步处理,同时协助办理转套餐业务。

  于是第二天我又到工信部投诉了一遍,这次过了两天没给我回电。我还以为没戏了,第三天,我再次在工信部进行第三遍投诉,给我回电的还是当时那个第二级客服,那个客服只会说抱歉改不了,你后期关注一下。重复了数遍,我受不了。询问了她的工号后,我表示还会继续工信部投诉。于是我再次拨打10086转投诉刚才那位客服,本以为没戏了。

  结果晚上七点一位客服给我回电,我们称这位客服为第三级客服,这级别的客服直接办事,他表示我的套餐已经转成功了,下个月生效。并且让我撤销工信部投诉。我表示同意,至此成功转成功。大家想要转套餐成功必须和一二级客服周旋,不要被她们给哄住,只有通过一二级客服你才能见到最高级客服。

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